उपलब्धता प्रबंधन क्या है?

पूछा द्वारा: अरुमा विल्म्स | अंतिम अद्यतन: २७ जनवरी, २०२०
श्रेणी: व्यापार और वित्त व्यवसाय प्रशासन
4.9/5 (588 बार देखा गया। 19 वोट)
उद्देश्य: आईटीआईएल उपलब्धता प्रबंधन का उद्देश्य आईटी सेवाओं की उपलब्धता के सभी पहलुओं को परिभाषित, विश्लेषण, योजना, माप और सुधार करना है। यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि सभी आईटी अवसंरचना, प्रक्रियाएं, उपकरण, भूमिकाएं आदि सहमत उपलब्धता लक्ष्यों के लिए उपयुक्त हैं।

इसके अलावा, उपलब्धता प्रबंधन का मुख्य लक्ष्य क्या है?

उपलब्धता प्रबंधन का मुख्य लक्ष्य है: यह सुनिश्चित करना कि सेवा उपलब्धता का स्तर ग्राहक की सहमत जरूरतों को पूरा करता है। सुनिश्चित करें कि आईटी संगठन की परिचालन विफलता नहीं होगी।

इसके अलावा, ITIL में उपलब्धता क्या है? आईटीआईएल में उपलब्धता की आधिकारिक परिभाषा एक कॉन्फ़िगरेशन आइटम या आईटी सेवा की आवश्यकता होने पर उसके सहमत कार्य को करने की क्षमता है। एक सेवा मालिक को आईटीआईएल ढांचे के भीतर लक्ष्यों, उद्देश्यों और उपलब्धता प्रबंधन के स्तरों के बारे में पता होना चाहिए।

इसे ध्यान में रखते हुए, प्रबंधन सेवाओं की उपलब्धता क्यों है?

उपलब्धता प्रबंधन का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि सभी सेवाओं में सेवा उपलब्धता का स्तर लागत प्रभावी तरीके से व्यवसाय की वर्तमान और भविष्य की सहमत जरूरतों से मेल खाता है या उससे अधिक है। उपलब्धता किसी सेवा की वारंटी के सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक है

उपलब्धता योजना क्या है?

उपलब्धता योजना यह सुनिश्चित करने के लिए एक योजना है कि सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) सेवाओं के लिए मौजूदा और भविष्य की उपलब्धता आवश्यकताओं को प्रभावी लागत उपायों का उपयोग करके प्रदान किया जा सकता है।

31 संबंधित प्रश्नों के उत्तर मिले

आप सेवा उपलब्धता की गणना कैसे करते हैं?

आईटी सेवा उपलब्धता की गणना कैसे करें (ITILv3) किसी सेवा की उपलब्धता को मापने के लिए, आप सहमत सेवा समय (एएसटी) से डाउनटाइम की मात्रा घटा सकते हैं, फिर परिणाम को एएसटी से विभाजित कर सकते हैं। फिर आप प्रतिशत प्राप्त करने के लिए संख्या को 100 से गुणा कर सकते हैं।

उपलब्धता प्रबंधन में SOA क्या है?

आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (आईटीआईएल) उपलब्धता में सुधार के लिए एक विधि के रूप में सेवा या सिस्टम आउटेज विश्लेषण ( एसओए ) को संदर्भित करता है। उपलब्धता प्रबंधन प्रक्रिया उपकरण या तकनीक के रूप में प्रस्तुत, SOA गुणवत्ता में सुधार के लिए एक शक्तिशाली प्रबंधन उपकरण है।

एक घटना किस बिंदु पर एक समस्या में बदल जाती है?

एक घटना एक समस्या बन जाती है यदि घटना पूरी हो जाती है और अभी भी एक समस्या है क्योंकि हमने किसी भी तरह से बिना किसी समस्या को खोले उपयोगकर्ता की समस्या का समाधान किया है लेकिन हम जानते हैं कि समस्या अभी भी है। या क्या हम इस घटना के दौरान कोई समस्या बना सकते हैं अगर हम आदेश घटना को हल करने में समस्या के साथ मदद की जरूरत है।

सेवा उपलब्धता क्या है?

सेवा उपलब्धता उच्च उपलब्धता का विस्तार है, जो हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर या उपयोगकर्ता की गलती और महत्व की परवाह किए बिना उपलब्ध सेवाओं को संदर्भित करता है।

ITIL में 7 कदम सुधार प्रक्रिया क्या है?

सात - चरण सुधार प्रक्रिया
लक्ष्य को पहचानने, परिभाषित करने, प्रक्रिया को इकट्ठा करने , विश्लेषण करने, प्रस्तुत करने और सुधारों को लागू करने के लिए आवश्यक चरणों को परिभाषित और प्रबंधित करना हैसात - चरणीय प्रक्रिया का उद्देश्य सेवाओं, प्रक्रिया आदि में सुधार के अवसरों की पहचान करना और सेवाएं प्रदान करने की लागत को कम करना है।

मांग प्रबंधन के अंतर्गत गतिविधि के प्रकार क्या हैं?

गतिविधि आधारित, व्यावसायिक गतिविधि पैटर्न और उपयोगकर्ता प्रोफाइल मांग प्रबंधन के भीतर गतिविधि के प्रकार हैं।

क्षमता प्रबंधन की तीन उप प्रक्रियाएं क्या हैं?

आईटीआईएल संस्करण 3 क्षमता प्रबंधन को तीन उप - प्रक्रियाओं के रूप में देखता है : व्यापार क्षमता प्रबंधन , सेवा क्षमता प्रबंधन , और घटक क्षमता प्रबंधन (आईटीआईएल संस्करण 2 में संसाधन क्षमता प्रबंधन के रूप में जाना जाता है)।

डाटा सेंटर के प्रबंधन के लिए निम्नलिखित में से कौन सा कार्य जिम्मेदार होगा?

सुविधाएं प्रबंधन वह कार्य है जो डेटा सेंटर के प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार है , क्योंकि वह विभाग आम तौर पर किसी कंपनी की सभी इमारतों और सुविधाओं का प्रभारी होता है।

सेवा उपलब्धता में सुधार कैसे किया जा सकता है?

यहां पांच चीजें हैं जिन पर आप ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए एक प्रणाली का निर्माण करना चाहिए, क्योंकि इसका उपयोग ऊपर की ओर बढ़ता है, उपलब्धता अधिक रहती है:
  1. असफलता को ध्यान में रखकर निर्माण करें।
  2. हमेशा स्केलिंग के बारे में सोचें।
  3. जोखिम कम करना।
  4. उपलब्धता की निगरानी करें।
  5. उपलब्धता के मुद्दों का पूर्वानुमेय और परिभाषित तरीके से जवाब दें।

सेवा कैटलॉग प्रबंधन का एक उद्देश्य कौन सा है?

सेवा कैटलॉग प्रबंधन प्रक्रिया का उद्देश्य सभी परिचालन सेवाओं और परिचालन रूप से चलाने के लिए तैयार की जा रही सूचनाओं का एक स्रोत प्रदान करना और बनाए रखना है और यह सुनिश्चित करना है कि यह उन लोगों के लिए व्यापक रूप से उपलब्ध है जो इसे एक्सेस करने के लिए अधिकृत हैं।

किसी सेवा को कितनी जल्दी बहाल किया जा सकता है?

एमटीआरएस मापता है कि विफलता के बाद सेवा कितनी जल्दी बहाल हो जाती है। उदाहरण के लिए, चार घंटे की एक मीटर के साथ एक सेवा, औसतन, पूरी तरह से विफलता से चार घंटे में ठीक हो जाएंगे। इसका मतलब यह नहीं है कि सेवा हमेशा चार घंटे में बहाल हो जाएगी , क्योंकि एमटीआरएस कई घटनाओं पर औसत है।

महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्य की सर्वोत्तम परिभाषा क्या है?

आईटीआईएल सिद्धांतों के अनुसार महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्य । आईटीआईएल एक बिजनेस प्रोसेस कि व्यापार की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है की एक समारोह के रूप में परिभाषित करता है VBF है, यह वास्तव में आपको बताता है कि बहुत कम क्या गठन के बारे में "महत्वपूर्ण," और इस बिंदु जहां सभी तर्कों शुरू है।

सेवा उपलब्धता के संदर्भ में लचीलापन की सही परिभाषा क्या है?

ITIL के अनुसार ग्राहक प्रकार हैं। सेवाक्षमता। ___________ एक तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता की अपने अनुबंध के अनुसार सेवा देने की क्षमता है। लचीलापन । ___________ का अर्थ है घटक विफलता के मामले में सेवा की उपलब्धता सुनिश्चित करना।

सेवा संचालन के उद्देश्य का सबसे अच्छा विवरण क्या है?

आईटीआईएल में सेवा संचालन का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को सहमत स्तर की सेवाएं प्रदान करना है।

कौन सा सेवा संक्रमण का उद्देश्य नहीं है?

यह सेवा संक्रमण का उद्देश्य नहीं हैसेवा संक्रमण का मुख्य उद्देश्य आईटी सेवाओं का निर्माण और उपयोग करना है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी सेवा को प्रबंधित, संचालित और समर्थित किया जा सकता है। परिवर्तन, रिलीज और परिनियोजन प्रबंधन का गुणवत्तापूर्ण ज्ञान प्रदान करना।

इसमें क्षमता प्रबंधन क्या है?

ITIL में क्षमता प्रबंधन क्या है ? क्षमता प्रबंधन वर्तमान और भविष्य की जरूरतों को पूरा करने के लिए आईटी संसाधनों को सही आकार देने का अभ्यास है। प्रभावी क्षमता प्रबंधन सक्रिय है, प्रतिक्रियाशील नहीं। क्षमता प्रबंधन में अच्छा प्रदर्शन करने वाले यह सुनिश्चित करते हैं कि व्यवसाय और सेवा की जरूरतें न्यूनतम आईटी संसाधनों से पूरी हों।

आईटी संचालन प्रबंधन में कौन से कार्य शामिल हैं?

आईटी संचालन प्रबंधन में कौन से कार्य शामिल हैं?
  • तकनीकी प्रबंधन।
  • आईटी संचालन नियंत्रण।
  • आवेदन प्रबंधन।
  • सुविधाओं का प्रबंधन।
  • मानक संचालन प्रक्रिया (एसओपी)
  • आईटी संचालन प्रबंधन।
  • सेवा डेस्क।
  • संचालन लॉग।